Гарантии и возврат

Основные условия гарантии

На все товары, приобретенные в интернет-магазине Tireshop.ua, действует гарантия на брак завода изготовителя.

После покупки товаров, клиент имеет право в течении 14 календарных дней, вернуть или обменять товар, если по каким-то причинам он его не устроил.

Кто оплачивает пересылку в случае обмена/возврата:

В случае возврата или обмена, по инициативе клиента, пересылка товара обратно в магазин будет за счет клиента.

Если возврат или обмен происходит по причине заводского брака, пересылка товара в магазин и обратно клиенту будет за счет нашего магазина.

Процесс возврата денег при возврате товара

Для возврата/обмена товара, Вам необходимо связаться с нашим колл-центром по телефону 096-007-0003 и сообщить о своем намерении, после чего Вам предоставят данные куда нужно отправить товар.

Возврат денежных средств производится только после получения возвратного товара нашим складом.

Денежные средства возвращаюстся на протяжении 14 ДНЕЙ, с момента получения возвратного товара нашим складом.

У Вас есть возможность сделать полный возврат денег, или оставить в качестве аванса для покупки другого товара: более дорогого с Вашей доплатой или дешевле, с частичным возвратом денег.

Возврат денег производится таким же способом, каким совершалась оплата покупки, то есть: наличными, на банковскую карту или на расчётный счет предприятия.

К возврату и обмену не подлежат:

Шины и диски, которые были в эксплуатации, если это не заводской брак;
Шины после монтажа на диск, если не было проблем с балансировкой;
Колесные диски после установки на них шин;
Колесные диски после установки на автомобиль (установка крепежа, колец, заглушек центрального отверстия, наклеек, вентилей);
Колесные диски с механическими дефектами;
Колесные диски без комплектации (крепеж, колпачки) и заводской упаковки.

Основные правила эксплуатации шин

На транспортное средство необходимо устанавливать шины в соответствии со спецификацией, как указано в инструкции для эксплуатации данного транспортного средства.
Монтировать шины на оси транспортного средства строго одного типа (размер, индекс нагрузки, индекс скорости, конструкция, рисунок протектора).
На транспортных средствах с полным приводом необходимо использовать одинаковые шины (размер, индекс нагрузки, индекс скорости, конструкция, рисунок протектора).
Колеса в сборе с шиной необходимо балансировать и проверять давление в шинах, как при установке новой шины, так и в процессе эксплуатации, не реже, чем через каждые 15.000 км. Эта процедура обеспечит комфорт и безопасность езды, а также, сократит износ элементов ходовой части автомобиля.
Делать периодическую ротацию, то есть изменения позиции покрышек на транспорте (не реже чем 10-15 тыс. км), что позволяет обеспечить оптимальное изнашивание шин.
Рекомендуется измерять давление в шинах не реже, чем один раз в две недели и каждый раз перед длинным путешествием. Перед проверкой давления необходимо дать шинам остыть.
При выборе шин для транспортного средства необходимо соблюдаться рекомендации производителя данного транспортного средства. Такую информацию можно найти в инструкции для эксплуатации транспортного средства.
Производители шин и транспортных средств рекомендуют монтировать и демонтировать шины только в специализированных сервисах.
Минимальная допустимая глубина протектора составляет 1,6 мм для летних легковых шин и 4 мм для зимних (легковых).
С целью безопасности рекомендуется всегда соблюдать правила дорожного движения, которые действуют в Украине, и не превышать допустимый скоростной режим. Шины нового поколения имеют индикатор уровня износа протектора.