Гарантії та повернення

Основні умови гарантії

На всі товари, придбані в інтернет-магазині Tireshop.ua, діє гарантія на брак заводу виробника.

Після покупки товарів, клієнт має право на протязі 14 календарних днів, повернути або обміняти товар, якщо по якимось причинам він його не влаштував.

Хто оплачує пересилку у випадку обміну/повернення:

У випадку повернення або обміну, по ініціативі клієнта, пересилка товару назад в магазин буде за рахунок клієнта.

Якщо повернення або обмін відбувається по причині заводського браку, пересилка товару в магазин і назад клієнту буде за рахунок нашого магазину.

Процес повернення коштів при поверненні товару

Для повернення/обміну товару, Вам необхідно зв’язатись з нашим колл-центром по телефону 096-007-0003 та повідомити про свій намір, після чого Вам будуть надані дані, куди потрібно відправити товар.

Повернення коштів відбувається тільки після отримання товару нашим складом.

Кошти повертаються протягом 14 ДНІВ, з моменту отримання поверненого товару нашим складом.

У Вас є можливість зробити повне повернення коштів, або залишити в якості авансу для покупки іншого товару: більш дорогого з Вашою доплатою або дешевше, с частковим поверненням коштів.

Повернення коштів відбувається таким же способом, яким відбувалась оплата покупки, тобто: готівкою, на банківську карту або на розрахунковий рахунок компанії.

До повернення та обміну не підлягають:

Шини та диски, які були у використанні, якщо це не заводський брак;
Шини після монтажу на диск, якщо не було проблем з балансуванням;
Колісні диски після установки на них шин;
Колісні диски після установки на автомобіль (установка кріплення, кілець, ковпачків центрального отвору, наклейок, вентелів);
Колісні диски з механічними дефектами;
Колісні диски без комплектації (кріплення, ковпачки) і заводської упаковки.

Основні правила експлуатації шин

На транспортний засіб необхідно встановлювати шини у відповідності до специфікації, як вказано в інструкції до експлуатації даного транспортного засобу.
Монтувати шини на осі транспортного засобу виключно одного типу (розмір, індекс навантаження, індекс швидкості, конструкція, малюнок протектору).
На транспортних засобах з повним приводом необхідно використовувати однакові шини (розмір, індекс навантаження, індекс швидкості, конструкція, малюнок протектору).
Колеса в зборі з шиною необхідно балансувати і перевіряти тиск в шинах, як при установці нової шини, так і в процесі експлуатації, не рідше, ніж через кожні 15.000 км. Ця процедура забезпечить комфорт і безпеку руху, а також, зменшить знос елементів ходової частини автомобіля.
Робити періодичну ротацію, тобто змінювати позицію покришок на транспорті (не рідше ніж 10-15 тис. км), що дозволяє забезпечити оптимальний знос шин.
Рекомендується перевіряти тиск в шинах не рідше, ніж один раз на два тижні і кожного разу перед довгими подорожами. Перед перевіркою тиску необхідно дати шинам охолонути.
При виборі шин для транспортного засобу необхідно дотримуватись рекомендації виробника даного транспортного засобу. Таку інформацію можна знайти в інструкції до експлуатації транспортного засобу.
Виробники шин і транспортних засобів рекомендують монтувати і демонтувати шини тільки в спеціалізованих сервісах.
Мінімальна допустима глибина протектору складає 1,6 мм для літніх легкових шин і 4 мм для зимових (легкових).
З метою безпеки рекомендується завжди дотримуватись правил дорожнього руху, які діють в Україні, і не перевищувати допустимий швидкісний режим. Шини нового покоління мають індикатор рівня зносу протектору.